Không hài lòng

[Tran Hoang Thu]

Mình không hài về Các chương trình & hình thức khuyến mãi:

1. Gia đình mình đã & đang sử dụng sản phẩm MJ (từ khi Mẹ mang thai đến nay bé được 17 tháng tuổi) và cũng vận động các thành viên khác trong  gia đình sử dụng (vì trong gia đình mình có 3 trẻ em đang sử dụng 3 loại sửa khác nhau). Nhưng mình thấy rất thiệt thòi khi mà trong gia đình mình chưa bao giờ tham gia được chương trình khuyến mãi nào (vì không biết cũng như không mua ngay dịp khuyến mãi) ===> MJ cần chăm sóc khách hàng trung thành tốt hơn.

2. May mắn lần đợt này mình tham gia được (may mắn là vì các đây 2 tuấn mình đi mua sửa, thông thường mình mua 1 thùng. Đại lý rất linh động, họ nói mình mua 1 lon sửa thôi, vài ngày tới có khuyến mãi, anh ra mua tiếp để tham gia đưọc chương trình. Mình cám ơn Chủ đại lý). Đúng ngày khuyến mãi 16/01/2001 mình háo hức đi mua sửa, háo hức vì những món quà cho bé. Mình mua 5 lon loại 1,8kg, nhưng rồi sao, mình chỉ được tham gia 1 lần quay "vòng quay may mằn". Trong khi đó, điều lệ tham gia là chỉ cần mua 1 lon loại 1,8kg???
   
   Sự việc vậy thì sao ne??? Đành chịu thiệt thòi thôi.

   Chắc tại tôi đã dại dột khi mà khôngmua mỗi lần 1lon thôi, để được tham gia 5 vòng quay

   Do chính sách MJ không linh hoạt hay do Sự "ma mãnh" của nhân viên làm chương trình!!!???
   

[giadinhenfa]

Công ty sữa Mead Johnson Việt Nam xin chân thành cám ơn bạn đã gửi thắc mắc cho chúng tôi, chúng tôi đánh giá cao ý kiến bạn nêu và rất tiếc cho những sự việc mà bạn gặp phải.
 
Với phương châm luôn muốn làm hài lòng khách hàng, giải đáp thấu đáo thắc mắc bạn nêu, xin bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi số điện thoại của bạn để chúng tôi liên lạc trao đổi, làm rõ thêm thông tin thắc mắc của bạn và phúc đáp đến bạn một cách cụ thể hơn. Chúng tôi sẽ liên lạc ngay khi chúng tôi nhận được phản hồi từ bạn.
 
Một lần nữa, chúng tôi xin cám ơn sự quan tâm của bạn và mong sớm nhận được phúc đáp của bạn.
 
Công ty sữa Mead Johnson Việt Nam hân hạnh được trao đổi cùng bạn,
 
Thân chào,
Gia đình Enfa A+